Alle FAQ zu den Luxus Ferienwohnungen auf Rügen bei Luxuswohnungen Rügen

Ja.
In den Wohnungen für 2 Personen maximal 2 Personen Besuch.
In den Wohnungen für 4-6 Personen maximal 4 Personen Besuch.

In der Ferienwohnungen gibt es einen Safe, der entweder mit einen Schlüssel oder einen Zahlencode zu bedienen ist.

In folgenden Ferienwohnungen steht ihnen ein Strandkorb zur Verfügung:

Villa Augustine Binz: Beach Cloud, Baltic Cloud und Paradise Cloud

Strandschloss Binz: Ocean Cloud

Villa Mathilde Binz: Seestern

Villa Charlotte Binz: Ankerplatz

Villa First Sellin: East Cloud und Summerbreeze Cloud

Villa Philine Sellin: Waterview Cloud

Villa Claire Sellin: Sunshine Cloud

In folgenenden Ferienwohnungen gibt es einen Kamin:

Villa Mathilde Binz: Luxuswohnung Seebrise

Villa Augustine Binz: Baltic Cloud, Beach Cloud und Paradise Cloud

Villa Claire Sellin: Sunshine Cloud

Die Kamine werden mit Holz befeuert und es steht ihnen ein Startpaket an Holz zur Verfügung.

Villa Philine Sellin: Waterview Cloud ein Elektrokamin

Villa 4 You Sellin ein Gaskamin

Villa Charlotte Binz: Bluepearl mit Gaskamin

Sie können ein Kinderbett und einen Hochstuhl bei der Reservierung dazu buchen.

Ja, in allen unseren Wohnungen gibt es Wlan. Das Passwort dazu ist in der Begrüßungsmappe hinterlegt.

Räume und Ausbauten in den Ferienwohnungen sind ebenerdig und damit auch per Rollstuhl gut zugänglich. Dennoch sind die Appartements nicht komplett behindertengerecht konzipiert und ausgestattet. Die Duschen sind gut zugänglich, die Breite der Türrahmen ist jedoch beispielsweise nicht Rollstuhl-genormt. Behinderten Personen oder Menschen mit körperlichen Einschränkungen empfehlen wir den Urlaub, daher am besten in Gesellschaft einer kompetenten Begleitperson, die im Bedarfsfall Hilfestellung leisten kann, zu verbringen.

Familien mit Kindern sind bei uns gern gesehende Gäste. In den meisten Ferienwohnungen befinden sich Spiele, Malbücher und Kinderbücher.

Ebenso ist Kindergeschirr und Besteck vorhanden.

In fast allen unserer Ferienwohnungen sind Hunde erlaubt. Für ihren treuen Vierbeiner wird ein Hundekissen, eine Decke, eine Hunatuch und Napf bereitgestellt.

Nur in der Ferienwohnung Seestern in der Villa Mathilde in Binz ist kein Hund erlaubt.

Bei ihrer Anreise finden Sie in Ihrer Unterkunft mit Bettwäsche bezogene Betten, sowie pro Person zwei Handtücher und ein Duschtuch vor. In den Badezimmern liegt ein Badvorleger für die Füße. In der Küche befinden sich zwei Geschirrtücher und ein Küchenhandtuch. Ebenso sind Reinigungsmittel, Haushaltsrolle und Toilettenpapier vorhanden.

Wenn Sie den Schlüssel zu Ihrer Unterkunft verloren haben, zeigen Sie dies bitte umgehend bei uns an. Die Kosten für die Neubeschaffung müssen wir ihnen berechnen. Die Nachfertigung eines Schlüssels bei Schließanlagen kann 4 Wochen und länger dauern und ist kosten intensiv. 
Es ist daher wichtig, dass Sie sorgfältig auf Ihren Schlüssel achten, um solche Situationen zu vermeiden.

Sofern die zur Verfügung stehenden Schlafplätze noch nicht komplett ausgenutzt werden, können diese in Absprache mit unserem Ansprechpartner vor Ort aufgebettet werden (zusätzliche Wäschepakete erforderlich)

Ist die Kapazität der Ferienwohnung bereits ausgelastet, erfragen Sie am besten bei unserem Ferienbetreuungsservice oder direkt bei uns, ob aktuell eine Cloud zur Übernachtung buchbar ist.

In folgenden Ferienwohnungen stehen ihnen Fahrräder zur Verfügung:

Villa Augustine Binz: Beach Cloud, Baltic Cloud und Paradise Cloud

Strandschloss Binz: Ocean Cloud

Villa First Sellin: East Cloud und Summerbreeze Cloud

Villa Philine Sellin: Waterview Cliud

Villa Claire Sellin: Sunshine Cloud

Wenn Sie sich ausgesperrt haben und sich während unserer Bürozeiten (täglich von 10 bis 18 Uhr) bei uns melden, können wir Ihnen problemlos helfen. Wir haben immer noch einen Reserveschlüssel für solche Fälle vorrätig, den sie bei uns abholen können. Falls das nicht möglich ist und wir aus Putbus extra nach Binz oder Sellin fahren müssen, erlauben wir uns eine Pauschale von 50,00 € zu berechnen.
Bitte rufen Sie uns an und wir schaffen schnellstmöglich Abhilfe.

Falls Sie uns außerhalb unserer Bürozeiten auch über unsere Notfallnummer (bis 21 Uhr) nicht erreichen können, beauftragen Sie bitte einen Schlüsseldienst auf eigene Kosten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht rund um die Uhr verfügbar sind und keine 24-Stunden-Hilfe garantieren können.